Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ООО «АСТРА АГРО-ИНВЕСТ» (далее — «Компания») и физическими лицами (далее — «Пользователь»), использующими сайт oppachikin.by и/или мобильное приложение OPPA CHIKIN (далее — «Сервис»).

Регистрируясь или используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением и принимает его условия в полном объёме.

2. Описание Сервиса

OPPA CHIKIN — онлайн-платформа для заказа блюд корейской кухни с доставкой по г. Минску и самовывозом из ресторана. Сервис предоставляет возможность просматривать меню, оформлять и оплачивать заказы, а также отслеживать их статус.

3. Регистрация и учётная запись

• Для оформления заказа необходима регистрация с использованием действующего номера мобильного телефона.
• Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и своевременно обновлять их.
• Регистрация доступна для лиц, достигших 18 лет. Алкогольные напитки (пиво) доступны исключительно при посещении ресторана — онлайн-заказ и доставка алкогольной продукции не предусмотрены.
• Пользователь несёт ответственность за сохранность данных своей учётной записи.

4. Оформление и отмена заказов

• Заказ считается принятым после подтверждения со стороны Компании (SMS-уведомление или статус «Принят» в личном кабинете).
• Отмена заказа возможна только до начала его приготовления. После начала приготовления отмена невозможна.
• Компания вправе отказать в исполнении заказа при отсутствии позиции в наличии или при технических проблемах.
• Стоимость и условия доставки определяются сервисом Яндекс Go в момент оформления заказа. Минимальная сумма заказа для доставки не устанавливается Продавцом.

5. Доставка

Доставка осуществляется партнёрской службой (ООО «Яндекс»). Точное время доставки является ориентировочным и зависит от загрузки курьерской службы и дорожной ситуации. Компания не несёт ответственности за задержку доставки по вине партнёра или обстоятельствам непреодолимой силы.

6. Оплата

Оплата производится через платёжный шлюз ОАО «Альфа-Банк». Компания не хранит данные банковских карт пользователей. Все расчёты осуществляются в белорусских рублях (BYN).

7. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сервиса (тексты, изображения, логотипы, дизайн) являются собственностью Компании и охраняются законодательством Республики Беларусь об авторских правах. Запрещается воспроизведение, распространение или использование материалов без письменного разрешения Компании.

8. Ответственность сторон

Компания не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством. Пользователь несёт ответственность за правомерность своих действий при использовании Сервиса.

9. Разрешение споров

Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящим Соглашением, разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в судебные органы Республики Беларусь по месту нахождения Компании.

10. Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Республики Беларусь. Стороны договорились, что к отношениям, не урегулированным Соглашением, применяются нормы действующего законодательства Республики Беларусь.

11. Контактная информация

ООО «АСТРА АГРО-ИНВЕСТ»
Адрес: г. Минск, ул. Гусовского, 10, РБ 220073
Телефон: +375 25 962-24-03
E-mail: hello@oppachikin.by